テルサメンバーズクラブ 会員規約
（名称）
第１条 この会の名称は、テルサメンバーズクラブと称します。
（目的）
第２条 この会は、「テルサメンバーズクラブ会員」（以下、「会員」と称します。）によって構成され、山形テルサが行う文化事業への参加の機会を提供し、もって文化の向上に寄与することを目的とします。
（会員）
第３条 会員とは、音楽や舞台芸術を愛好し、山形テルサの事業に賛同できる方で、本規約を承認のうえ、この会に入会の申し込みをされ、山形テルサが入会を認めた方をいいます。
２. 会員には会員証を発行します。
３. 会員資格の有効期限は、1年間とします。ただし、年会費入金日より1年後の入金月末日までとします。
（年会費）
第４条 会員は、年会費2,000円（税込）を山形テルサに支払うものとします。
２. 更新の際は、更新月の末日までに支払うものとします。
（年会費代金決済）
第５条 年会費の代金決済は、現金支払、郵便振替支払、又は口座自動引き落とし支払から選択することとします。なお、郵便振替手数料、口座自動引き落とし手数料は山形テルサの負担とします。
（チケットの購入）
第６条 会員は、山形テルサが主催する事業（以下、「自主事業」と称します。）及び山形テルサ指定管理者が指定する事業（以下、「指定事業」と称します。）において、一般発売前にチケットを予約（以下、「先行予約」と称します。）することができます。
２. 会員は、自主事業及び指定事業において、会員本人に限り入場料を割り引いて、チケットを購入することができます。
３. 先行予約及び割引購入の枚数は、会員一人につき1事業2枚までとします。
４. 第1項並びに第2項の自主事業及び指定事業は、その都度、会員に通知します。
５. 先行予約は、専用の「先行予約申込書」で申し込みを行い、山形テルサ窓口受取、チケット代金自動引き落としのうえ郵送での受取、又は郵送のうえ代金引換での受取とします。
６. 限定枚数制限がある自主事業及び指定事業の先行予約で、限定枚数を超える先行予約の申し込みがあった場合は抽選とします。
７. チケットが郵送されない場合には、遅滞なく山形テルサへ申し出るものとします。
８. チケットお受け取り後の変更・払い戻しはできないものとします。
（先行予約購入チケットの代金決済）
第７条 先行予約し、山形テルサでチケットを引き換える場合は、指定期日までに会員証を提示のうえ、現金と引き換えにチケットをお受け取り下さい。指定期日までにお受け取りいただけない場合は、自動的にキャンセル扱いとします。
2. 郵送のうえ代金引き換えを希望する場合は、チケット代と代引き手数料を合わせてお支払いいただきます。なお、1週間以内にお受け取りいただけない場合は、自動的にキャンセル扱いとします。
3. チケット代金自動引き落としを希望する場合は、申し込まれた会員指定口座からチケット代金と郵送書留手数料を引き落とします。代金引き落としの確認後、郵便の書留により郵送します。書留の手数料は会員の負担とします。なお、チケット代金自動引き落としができなかった場合は、山形テルサより通知し、1週間以内に山形テルサ窓口で会員証を提示のうえ、現金と引き換えにチケットを受け取ります。1週間以内にお受け取りいただけない場合は、自動的にキャンセル扱いとします。
（会員サービス）
第８条 会員には、以下の特典が提供されます。
(１) 会員は、山形テルサで販売している全てのチケットがお取り置き可能です。
(２) 会員は、対象コンサート鑑賞時に、会員証を提示により、本人に限りドリンクカウンターでドリンクの割引サービスを受けることができます。
（自動引き落としサービス）
第９条
(１) 自動引き落としを希望する会員は、別紙申込み用紙にて山形テルサに申し込むこととする。なお、該当サービスについては、指定記入機関にて受理後有効とする。
(２) 年会費は、毎年更新月の27日（当日が休日の場合は翌営業日）に引き落とすものとします。
(３) チケット代金の自動引き落としは、先行予約時にご案内した期日に引き落とすものとします。
（会員証の紛失、盗難）
第１０条 会員は、会員証を紛失し、又は盗まれたときは、直ちに山形テルサに届け出るものとします。
２. 会員証は再発行されます。
３. 会員は、会員証の紛失、盗難その他の事由により会員証を他人に利用され、会員又は山形テルサに損害が生じた場合は、その損害を負担するものとします。
（届け出事項の変更等）
第１１条 会員は、入会時に届け出た氏名、住所、電話番号等の内容に変更が生じた場合は、変更事項を遅滞なく山形テルサに届け出るものとします。
２. 会員は、前項の届け出がないために山形テルサから通知又は送付書類等が延着又は不到着となっても、通常到着すべきときに到着したものとみなし、山形テルサはその責を負わないものとします。
（会員資格の譲渡、貸与の禁止）
第１２条 会員は、その会員資格を他に譲渡、又は貸与することを禁止します。
（退会等）
第１３条 会員の都合により退会する場合は、山形テルサに退会の申し出を速やかに行うものとします。
２. 中途退会であっても、支払済みの年会費は返却しません。
３. 会員が退会する場合には、未払債務を完済することとします。
４. 会員が次のいずれかに該当した場合には、山形テルサが会員の資格を取り消すことができるものとします。この場合の手続き等は、第1項から第4項までの例によるものとします。
(1) 入会時に虚偽の申請があった場合
(2) 年会費又はチケット購入代金の支払いを怠った場合
(3) 第11条（届け出事項の変更等）の届け出を行わず2カ月が経過した場合
(4) その他、本規約に違反した場合
（規約の変更）
第１４条 本規約を変更した場合には、山形テルサは直ちに会員に通知するものとします。
付 則
（施行期日）
１ この規約は、平成15年2月1日から施行します。
（年会費の特例）
１ 平成15年2月1日から、平成16年1月31日に入会した会員については、第4条 第1項を適用しません。
（施行期日）
１ この規約は、平成16年4月1日から施行します。
（施行期日）
１ この規約は、平成18年4月1日から施行します。
（施行期日）
１ この規約は、平成20年4月1日から施行します。
（施行期日）
１ この規約は、平成22年4月1日から施行します。
（施行期日）
１ この規約は、平成26年4月1日から施行します。
別表
チケット代引手数料一覧表
| チケット購入合計金額(手数料含む） | 手数料 |
| ５０，０００円未満 （チケットの料金及び手数料の合計金額） |
６０８円 |
| ５０，０００円以上 （チケットの料金及び手数料の合計金額） |
８２２円 |
- 上記手数料は消費税込みの金額となります。
- 郵送を希望される場合の手数料は会員様のご負担となります。
- 次のような場合、返送されます。
- チケットを受け取っていただけなかった場合。
- チケット代金の支払いを拒否された場合。
- 送り状に記載されたお届け先のご住所と実際のご住所が異なる場合。
